Exige protocolos a los banqueros
La instrumentación de
nuevos protocolos de atención a favor de los usuarios de servicios
bancarios en Sonora a fin de reducir las extensas filas al exterior de
las instituciones bancarias, pidió la gobernadora Claudia Pavlovich
Arellano a la Asociación de Bancos de México, ante el riesgo que
representa para la salud de las personas la exposición prolongada al sol
y al calor y adelantó que esta semana ampliará la solicitud para que se
abran más sucursales.
Frente a las altas temperaturas que alcanza el verano en la entidad y
ante la necesidad de seguir aplicando medidas para garantizar la sana
distancia y reducir riesgos de contagio por Covid-19, la mandataria
sonorense destacó la importancia de que las instituciones financieras
diseñen nuevos mecanismos para hacer más expedita y segura la atención
de las personas que acuden a sus instalaciones.
Por ello, a través de la Coordinación Estatal de Protección Civil y la
Secretaría de Economía ha solicitado modificar los protocolos que se
siguen en los bancos de tal manera que se reduzcan las filas que se
forman al exterior de los mismos y anunció que, dado que se trata de una
actividad esencial, ampliará dicha solicitud para sugerir que reabran
más sucursales para descongestionar las que mantienen en operación.
Detalló que desde hace una semana, por medio de la Coordinación Estatal
de Protección Civil, el Gobierno del Estado envió un oficio exhortando a
la Asociación de Bancos de México a poner en marcha medidas de
mitigación y protección de la población usuaria de servicios financieros
en las localidades de la entidad.
“Asimismo, le pedí al secretario de Economía, Jorge Vidal Ahumada, se
reuniera de manera virtual con representantes de esta Asociación y con
gerentes de la banca comercial en el estado como seguimiento al Pacto
Para Que Siga Sonora, y les solicitara establecer medidas a favor de los
usuarios en general y acciones en especial para la protección de la
población vulnerable como son adultos mayores y mujeres embarazadas;
medidas como la modificación de horarios, dispositivos de protección,
optimización de espacios”, comentó.
Se requiere, dijo, que la prestación de los servicios bancarios siga
realizándose con los más estrictos cuidados en favor de la salud de sus
usuarios, preservando la sana distancia y los protocolos sanitarios que
ya están aplicando desde el inicio de la contingencia epidemiológica,
pero sin ponerlos en riesgo con estancias prolongadas a la intemperie,
donde las temperaturas en la mayoría de las ciudades de Sonora promedian
más de 40 grados en esta temporada.
“Hay un avance muy importante en los servicios que ofrece la banca
digital, pero es claro que los servicios presenciales siguen
utilizándose y lo estamos viendo casi a diario en las largas filas por
fuera de los bancos, la gente cobra cheques, deposita, hace
aclaraciones, cobra pensiones, entonces es necesario tomar medidas que
protejan la salud de las personas, tanto de los contagios por la
pandemia como de las altas temperaturas que provocan insolaciones,
deshidrataciones, golpes de calor y sé que vamos a tener una respuesta
positiva de los bancos”, apuntó.
