Tucson lanza telemedicina en el 911 para evitar traslados innecesarios
El Departamento de Bomberos de Tucson ha implementado un programa pionero que permite a los ciudadanos consultar con médicos en tiempo real a través de una llamada al 911, con el objetivo de priorizar las ambulancias para emergencias reales. El Jefe de Bomberos, Barrett Baker, explicó a Tucson Now que la iniciativa no busca reemplazar las ambulancias, sino evitar los desplazamientos innecesarios cuando una situación no requiere intervención física.
La medida se introduce en un momento en que los sistemas de emergencia de muchas ciudades están al límite. Fuentes internas han revelado que el protocolo ya ha resuelto satisfactoriamente el 60% de las llamadas clasificadas como "no urgentes", lo que libera unidades móviles para incidentes críticos.
Detalles clave del protocolo
El nuevo sistema de telemedicina opera bajo los siguientes pasos:
- Triaje automatizado: Operadores especialmente capacitados evalúan la gravedad de cada llamada recibida al 911.
- Conexión inmediata: Los pacientes son derivados a profesionales de la salud a través de una plataforma digital.
- Historial accesible: Si el paciente requiere un eventual traslado, sus registros médicos se comparten instantáneamente con los hospitales.
Tucson se consolida como pionero en la implementación de la tecnología en los servicios públicos de emergencia, y otras ciudades ya están estudiando replicar el modelo.
